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Que faire en cas d'urgence au Panama ? Numéros utiles, procédures par type de situation (vol, accident, urgence médicale, ambassade), délais d'intervention réels. Référence à garder dans son téléphone.
Mis à jour : mai 2026
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| Service | Note | Prix | Action |
|---|---|---|---|
 SUME 911 (ambulance privée)GagnantAmbulance privée premium. 8-15 min en ville. Tiers payant Cigna, SafetyWing, Bupa. | 4.7 | 0 USD | Voir l'offre ↗ |
Ambassade France au PanamaPour Français : passeport, hospitalisation grave, décès, conseils consulaires. 24/7. | 4.5 | 0 USD | Voir l'offre ↗ |
Caduceo AmbulanciasConcurrent SUME 911. Service privé fiable. Bon backup si SUME indisponible. | 4.4 | 0 USD | |
911 (urgences publiques)Centre d'appels unifié pour police, pompiers, ambulance publique. Opérateurs anglophones. | 4.0 | 0 USD | |
Croix-Rouge panaméenneGratuit ou faible coût. Couverture nationale incluant province. Bon backup public. | 3.8 | 0 USD | Voir l'offre ↗ |
SUME 911 (ambulance privée)
4.7
Ambulance privée premium. 8-15 min en ville. Tiers payant Cigna, SafetyWing, Bupa.
Avantages
Inconvénients
Ambassade France au Panama
4.5
Pour Français : passeport, hospitalisation grave, décès, conseils consulaires. 24/7.
Avantages
Inconvénients
Caduceo Ambulancias
4.4
Concurrent SUME 911. Service privé fiable. Bon backup si SUME indisponible.
Avantages
Inconvénients
911 (urgences publiques)
4.0
Centre d'appels unifié pour police, pompiers, ambulance publique. Opérateurs anglophones.
Avantages
Inconvénients
Croix-Rouge panaméenne
3.8
Gratuit ou faible coût. Couverture nationale incluant province. Bon backup public.
Avantages
Inconvénients
Notre choix
Pour un expat avec assurance Cigna ou SafetyWing, SUME 911 est l'ambulance privée premium : prise en charge directe, équipe anglophone, transport vers Punta Pacifica ou Paitilla. Délai 8-15 min en ville, 1-3 USD/km.
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Le numéro général est le 911 (centre d'appels unifié, opérateurs anglophones disponibles). Police nationale : 104. Pompiers : 103. Croix-Rouge : 228-2187. Garde-côtes (Bocas, San Blas) : 232-2400. Ces numéros marchent depuis tous les opérateurs (+Movil, Tigo, Claro, Digicel) sans crédit.
Appeler le 104 ou 911 immédiatement. Aller au commissariat le plus proche (DIJ — Dirección de Investigación Judicial) pour faire un PV (denuncia). Apporter passeport + visa. Le PV est nécessaire pour assurance et remplacement de carte. Délai de prise de PV : 1-3h. Pour vol passeport : aller à l'ambassade dans les 48h.
Oui, mais avec nuances : les ambulances publiques (911 ou Croix-Rouge) sont fiables mais peuvent prendre 25-40 min en heures de pointe. Les ambulances privées (SUME 911, Caduceo) sont plus rapides (8-15 min) et obligatoires si vous voulez aller dans un hôpital privé (Punta Pacifica, Paitilla). Si Cigna/SafetyWing : appelez d'abord votre assistance qui coordonne.
Ambassade de France au Panama City : +507 211-6200 (heures ouvrées). Numéro d'urgence consulaire 24/7 : +507 6612-2900. Adresse : Plaza de Francia, Edificio 1-DIM, Casco Viejo. En cas d'urgence majeure (vol passeport, hospitalisation grave, décès), l'ambassade peut intervenir 24/7.
Indispensable. Une nuit aux urgences à Punta Pacifica (le meilleur hôpital) coûte 800-1 200 USD. Une opération chirurgicale sans assurance : 5 000-25 000 USD. Une évacuation médicale internationale : 30 000-80 000 USD. Cigna Global et SafetyWing couvrent ces frais (voir notre comparatif). Sans assurance : payer cash à l'admission ou être refusé.
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